Política de privacidade

Quem cuida dos seus dados

Bootcom Desenvolvimento de Software (Bootcom) é a responsável pelos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

Qualquer pedido sobre seus dados pode ser feito pelo e-mail contato@bootcom.com.br.

Quais dados coletamos

O site coleta dados pessoais apenas nos formulários que você decide enviar, e guarda exatamente o que você preencheu.

No formulário de contato, que fica no rodapé de todas as páginas:

• nome;
• e-mail;
• WhatsApp (telefone);
• serviço de interesse;
• faixa de investimento (quando aplicável);
• mensagem.

Formulários de diagnóstico e de parceria

No pedido de diagnóstico gratuito (página Diagnóstico), guardamos nome, e-mail, WhatsApp, empresa, cargo, tamanho da empresa, o assunto escolhido e a mensagem, se você escrever uma.

No cadastro de parceiro (página Parcerias), guardamos nome, e-mail, WhatsApp, empresa (se você informar) e o que você contou sobre você e sobre quem pretende indicar.

Os dois ficam no mesmo lugar e com as mesmas regras do formulário de contato descritas nesta política.

O que não coletamos

O site não usa cookies de rastreamento, pixels, ferramentas de análise de audiência nem publicidade, e não grava nada no seu navegador enquanto você o visita.

O endereço IP e o navegador de quem envia um formulário não são gravados junto com a mensagem. O IP é usado apenas na memória do servidor, por alguns minutos, para limitar envios repetidos (proteção contra spam), e depois é descartado.

Para que usamos os dados

Usamos os dados dos formulários para responder ao seu contato, marcar o diagnóstico, cuidar da parceria, entender o que você precisa e, se for o caso, preparar uma proposta. Não enviamos comunicação de marketing que você não tenha pedido e não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para uso próprio deles.

Quem tem acesso

As mensagens ficam em um banco de dados do nosso servidor e só são lidas pela equipe da Bootcom, por meio de um painel com login protegido. Quando o aviso por e-mail está ativo, a equipe também recebe uma cópia da mensagem por um serviço de envio de e-mail contratado para isso.

O tráfego do site passa pela Cloudflare, que atua na proteção contra ataques e no desempenho e, para isso, processa dados técnicos da conexão (como o endereço IP), conforme a política da própria Cloudflare. Se você preferir falar por e-mail ou WhatsApp, essas plataformas também tratam seus dados conforme as políticas delas.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos a mensagem enquanto ela for necessária para o atendimento e para o relacionamento comercial que dela resultar, ou até você pedir a exclusão. Mensagens sem continuidade (spam, contatos que não evoluíram) podem ser apagadas pela equipe a qualquer momento.

Cookies

As páginas públicas do site não usam cookies. Existe um único cookie, de sessão, usado só no painel interno da equipe para manter o login; ele é estritamente necessário, não rastreia ninguém e não é definido para quem apenas visita o site.

Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento e sem custo:

• confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados;
• portabilidade, quando aplicável;
• informação sobre com quem compartilhamos os dados;
• revogação de consentimento, quando o tratamento se baseia nele.

Como exercer seus direitos e reclamar

Escreva para contato@bootcom.com.br informando o e-mail usado no formulário, e respondemos por lá. Se achar que seus dados não foram tratados como deveriam, você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Mudanças nesta política

Se o tratamento de dados mudar, atualizamos esta página e a data de revisão que aparece no topo.